(123Suckhoe) - Ngày 5/6 vừa qua, là ngày thứ bảy đầu tiên khoa Khám bệnh, BV Bạch Mai, Hà Nội, bắt đầu triển khai việc khám - chữa bệnh như các ngày trong tuần

Gần 800 bệnh nhân đã được khám chữa bệnh trong ngày thứ bảy - 5/6/2010.

Ngày 5/6 vừa qua, là ngày thứ bảy đầu tiên khoa Khám bệnh, BV Bạch Mai, Hà Nội, bắt đầu triển khai việc khám - chữa bệnh như các ngày trong tuần. Bệnh nhân có thẻ bảo hiểm sẽ được thanh toán như luật định.

Mong bệnh viện nào cũng được như thế

TS. Nguyễn Quốc Anh - GĐ BV Bạch Mai cho biết: "Chủ trương thực hiện khám chữa bệnh vào thứ bảy của bệnh viện nhằm giảm tình trạng quá tải bấy lâu nay. Đồng thời đáp ứng nhu cầu khám - chữa bệnh cho những người phải làm việc cả tuần như học sinh, sinh viên, cán bộ công chức. Họ có thể tranh thủ ngày cuối tuần đi khám bệnh mà vẫn được thanh toán bảo hiểm như bình thường". Các chuyên khoa được phục vụ là cơ xương khớp, nội tiết - đái tháo đường, tiêu hóa, thần kinh, da liễu... Đối với bệnh nhân phải nhập viện được bệnh viện tạo điều kiện nhanh chóng nhập viện điều trị nội trú. Bên cạnh đó, việc khám kiểm tra sức khỏe, khám cấp giấy chứng nhận sức khỏe cho những người có nhu cầu cũng được khoa khám bệnh đáp ứng.

Ông Nguyễn Đình Gấm, ở xã Toàn Thắng, huyện Kim Động, tỉnh Hưng Yên đi cùng các bạn bằng xe buýt về bệnh viện khám vào sáng thứ bảy không khỏi ngỡ ngàng: Nghe nhiều người nói đi khám bệnh vào thứ bảy chỉ có ra phòng khám tư hay bệnh viện ngoài công lập, họ còn tổ chức khám, chứ được khám vào ngày nghỉ tại bệnh viện lớn như thế này, còn gì bằng. Quan trọng nhất, khám thứ bảy được các nhân viên y tế hướng dẫn tận tình, không đông như các ngày khác trong tuần, thì thuận lợi quá! Chúng tôi ở tỉnh xa về Hà Nội là thoải mái nhất.

Chuyển từ phục vụ sang cung cấp dịch vụ

TS. Vi Văn Đoan, Trưởng khoa khám bệnh, BV Bạch Mai bộc bạch: Ý tưởng để tổ chức khám bệnh vào ngày thứ bảy xuất phát từ nhu cầu được khám bệnh của người dân. Nhiều khi tôi tự hỏi, các phòng khám tư nhân, bệnh viện ngoài công lập, đâu có nghỉ vào thứ bảy, chủ nhật, bệnh viện công lập phải phục vụ tốt hơn chứ.

Từ nhu cầu có thực của người bệnh và để giảm thời gian chờ làm thủ tục, Bệnh viện Bạch Mai bố trí 8 bàn đón tiếp bệnh nhân. Mỗi bệnh nhân đều có một mã số, tiện cho việc theo dõi sức khỏe liên tục. Thời gian làm thủ tục cho mỗi bệnh nhân chỉ từ 5 - 10 phút, thay vì có những khi phải chờ 1- 2h như trước. Tại tòa nhà 3 tầng của khoa khám bệnh, mỗi trạm nghỉ lên, xuống đều có nhân viên hướng dẫn tận tình cho người bệnh đến các khoa phòng được nhanh nhất. Bên cạnh đó, khoa Khám bệnh cam kết khám, cấp giấy chứng nhận sức khỏe trong khoảng 30 phút thay vì cả buổi sáng như trước đó. Người có nhu cầu chỉ cần đến đăng ký tại bàn đón tiếp của khoa. Mọi thủ tục sẽ tiến hành trọn gói trong khu nhà của khoa Khám bệnh. Nhằm tăng cường chất lượng dịch vụ khám - chữa bệnh trong ngày cuối tuần, các cán bộ công nhân viên tham gia khám - chữa bệnh ngày thứ bảy đều được bồi dưỡng. TS. Vi Văn Đoan cho biết thêm, vào các ngày trong tuần, lượng bệnh nhân đến khám rất đông, quá tải đến 30%, vì lẽ đó việc tiến hành khám vào thứ bảy, bệnh viện sẽ cố gắng giải quyết 20% số quá tải này. Giảm gánh nặng vào các ngày thường. Theo thống kê, trong ngày thứ bảy đầu tiên (hôm 5/6) đã có 740 lượt người đăng ký khám - chữa bệnh.

Nhu cầu được khám chữa bệnh của người dân vào các ngày nghỉ là nhu cầu có thật và rất chính đáng. Từ năm 2009, một số bệnh viện đa khoa tỉnh phía Nam như BV đa khoa trung tâm Tiền Giang (Tiền Giang), BV Nguyễn Đình Chiểu (Bến Tre) đã triển khai việc khám chữa bệnh cho người dân vào thứ bảy đã được người dân hồ hởi đón nhận. Đến nay, Bệnh viện Bạch Mai là bệnh viện tuyến trung ương triển khai khám bệnh vào thứ bảy là cơ hội để người bệnh được lựa chọn được nơi khám chữa bệnh có uy tín.